Pengukuran kualitas dan kepuasan pelanggan pada RM. Ayam Penyet Surabaya Jl. Affandi Yogyakarta dengan menggunakan metode Servqual dan Importance performance analysis
tr,1/oen
Saved in:
Main Author: | Muhammad Ibnu Rusydi |
---|---|
Format: | Skripsi |
Language: | Indonesia |
Published: |
Fak. Saintek UIN Sunan Kalijaga
2014
|
Subjects: | |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan menggunakan metode importance - performance analysis ( IPA ) berdasarkan dimensi service quality ( servqual )
by: Tsaltsa Syahrozad Ubay
Published: (2022) -
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar
by: Supranto
Published: (1997) -
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar
by: Supranto
Published: (1997) -
Analisis tingkat kepuasan pelanggan menggunakan metode service Quality ( servqual ), Customer Satisfaction Indeks ( CSI ) dan Importance Performance Analysis ( IPA ) ( studi kasus pada toko besi Deli Jaya Steel 3 )
by: Muhammad Syamsa Kriza Mandala Putra
Published: (2023) -
Mengukur kepuasan pelanggan
by: Gerson, Richard F.
Published: (2004)