Burhan, G. F. (2015). Analisis perbaikan pelayanan transportasi terhadap kepuasan pelanggan dengan menggunakan metode Railqual, Zone of Tolerance dan Quality Function Deployment ( QFD) ( studi kasus KA Fajar Utama Yogya). Fak. Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga.
Chicago Style (17th ed.) CitationBurhan, Gilang Fatikhul. Analisis Perbaikan Pelayanan Transportasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Menggunakan Metode Railqual, Zone of Tolerance Dan Quality Function Deployment ( QFD) ( Studi Kasus KA Fajar Utama Yogya). Fak. Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga, 2015.
MLA (8th ed.) CitationBurhan, Gilang Fatikhul. Analisis Perbaikan Pelayanan Transportasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Menggunakan Metode Railqual, Zone of Tolerance Dan Quality Function Deployment ( QFD) ( Studi Kasus KA Fajar Utama Yogya). Fak. Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga, 2015.