Anggraeni, Y. O. (2016). Analisis kualitas customer relationship management, kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah (studi kasus BPRS Bangun Drajat warga Yogyakarta). Fak. Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sunan Kalijaga.
Chicago Style (17th ed.) CitationAnggraeni, Yesi Oktaviani. Analisis Kualitas Customer Relationship Management, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah (studi Kasus BPRS Bangun Drajat Warga Yogyakarta). Fak. Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sunan Kalijaga, 2016.
MLA (8th ed.) CitationAnggraeni, Yesi Oktaviani. Analisis Kualitas Customer Relationship Management, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah (studi Kasus BPRS Bangun Drajat Warga Yogyakarta). Fak. Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sunan Kalijaga, 2016.