Cholil, M., & sunarno, A. (2014). Complain topedia: The art of complaint handling keluhan tamu yang sering terjadi di hotel dan kunci solusinya. Andi.
Chicago Style (17th ed.) CitationCholil, Mohammad, and Adi sunarno. Complain Topedia: The Art of Complaint Handling Keluhan Tamu Yang Sering Terjadi Di Hotel Dan Kunci Solusinya. Andi, 2014.
MLA (8th ed.) CitationCholil, Mohammad, and Adi sunarno. Complain Topedia: The Art of Complaint Handling Keluhan Tamu Yang Sering Terjadi Di Hotel Dan Kunci Solusinya. Andi, 2014.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.