APA (7th ed.) Citation

Purnansah, S. R. W. (2017). Analisis pelayanan kualitas Go-jek menggunakan pendekatan servqual, importance performance analysis (IPA), dan potential gain in customer value (PGCV). Fak. Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Purnansah, Sam Ryzar Wily. Analisis Pelayanan Kualitas Go-jek Menggunakan Pendekatan Servqual, Importance Performance Analysis (IPA), Dan Potential Gain in Customer Value (PGCV). Fak. Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga, 2017.

MLA (8th ed.) Citation

Purnansah, Sam Ryzar Wily. Analisis Pelayanan Kualitas Go-jek Menggunakan Pendekatan Servqual, Importance Performance Analysis (IPA), Dan Potential Gain in Customer Value (PGCV). Fak. Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga, 2017.