Analisis kualitas pelayanan PDAM Tirta Anom berdasarkan kepuasan pelanggan

Analisis kualitas pelayanan PDAM Tirta Anom berdasarkan kepuasan pelanggan

wt,1/ yna, c.1

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Dosep Guritno
Format:	Skripsi
Language:	Indonesia
Published:	Fak. Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga 2021
Subjects:	PELANGGAN, PELAYANAN
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

PINJAM

Similar Items

Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan menggunakan metode importance - performance analysis ( IPA ) berdasarkan dimensi service quality ( servqual )
by: Tsaltsa Syahrozad Ubay
Published: (2022)

Analisis nilai pelanggan, pengalaman pelanggan, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada pengguna BSI Mobile ( studi kasus : BSI di Yogyakarta )
by: Maulina Yusfiani
Published: (2022)

Analisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan menggunakan metode sevice Quality dan Kano ( studi kasus Bento Kopi UAD )
by: Dwi Falasifah
Published: (2022)

Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan dengan menggunakan metode servqual dan six Sigma DMAIC ( studi kasus: PT PLN ULP Sedayu )
by: Aditya Pratama Putra
Published: (2023)

Analisis kualitas pelayanan melalui kepuasan pelanggan menggunakan metode service quality dan analytical hierarchy process ( studi kasus: Arka Coffe and Space Yogyakarta)
by: Anita Rosiana Sabila
Published: (2023)

Analisis kualitas pelayanan untuk mengukur kepuasan pelanggan dengan metode Fuzzy Servqual dan Inportance Performance Analysis ( IPA ) ( studi kasus di Toko Brayan Maju )
by: Fajar Sundari
Published: (2023)

Analisis peningkatan kualitas pelayanan pelanggan menggunakan model servqual dan metode zone of tolerance pada Dazzle Gejayan
by: Nahaba Qoyun Kirana
Published: (2022)

Analisis kualitas pelayanan pelanggan berbasis Integrasi service Quality - Six Sigma - DMAIC ( studi kasus : Super Dazzle Yogyakarta )
by: Rizki Julia Fani
Published: (2022)

Pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan ( survey pada pelanggan Listrik Pintar PT PLN (Persero) area Yogyakarta)
by: Ismerisa
Published: (2013)

Analisis kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan dengan menggunakan metode Servqual dan Six Sigma ( studi kasus : Rumah Makan XYZ )
by: Anggi Lestari Putri
Published: (2022)

Pengukuran kualitas dan kepuasan pelanggan pada RM. Ayam Penyet Surabaya Jl. Affandi Yogyakarta dengan menggunakan metode Servqual dan Importance performance analysis
by: Muhammad Ibnu Rusydi
Published: (2014)

Pengaruh kualitas pelayanan havenstar Go terhadap kepuasan konsumen ( analis regresi sederhana pada anggota grup order havenstar GO )
by: Nahta Himmatun Nadzifah
Published: (2023)

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan Jemaah Umrah di Yogyakarta ( studi kasus Amana Tour dan Travel tahun 2022 )
by: Muhammad Ali Mas'ud
Published: (2023)

Analisis kualitas pelayanan di PT Cahaya Imani Haji Umrah Yogyakarta tahun 2023
by: Destiana Kusuma Anggraini
Published: (2023)

Pengaruh kualitas pelayanan pendaftaran ibadah haji reguler terhadap kepuasan calon jemaah haji di Kantor Kementerian Agama Kota Bima tahun 2021
by: Miftahul Anam
Published: (2022)

Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan menggunakan model service quality ( serqual ) dengan metode importance performance analysis ( IPA ) ( studi kasus di Puskesmas Jombang, Kota Tangerang Selatan )
by: Gita Putri Yonda Ramadhan
Published: (2022)

Analisis peningkatan kualitas pelayanan dengan menggunakan pendekatan servqual, IPA dan Triz ( studi kasus : Tiki Cabang Klaten )
by: Mardiana Nur Safitri
Published: (2021)

Pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pendaftar haji di kantor Kementerian Agama kabupaten Karangasem, bali tahun 2021
by: Salsabila Fajriani
Published: (2022)

Analisis tingkat kepuasan pelanggan menggunakan metode service Quality ( servqual ), Customer Satisfaction Indeks ( CSI ) dan Importance Performance Analysis ( IPA ) ( studi kasus pada toko besi Deli Jaya Steel 3 )
by: Muhammad Syamsa Kriza Mandala Putra
Published: (2023)

Mengukur kepuasan pelanggan
by: Gerson, Richard F.
Published: (2004)

Mengukur kepuasan pelanggan
by: Gerson, Richard F.
Published: (2004)

Analisis kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen menggunakan metode Importance Performance Analysis ( IPA ) dan potential Gain Customer Value ( PGCV ) ( studi kasus : kafe Gandroeng kopi, Sleman, Yogyakarta )
by: Dimas Adji Saputra
Published: (2023)

10 Prinsip Kepuasan Pelanggan
by: Irawan, Handi
Published: (2002)

10 Prinsip Kepuasan Pelanggan
by: Irawan, Handi
Published: (2002)

Pengaruh kualitas pelayanan persepsian yang dimoderasi oleh kepuasaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan
by: SUPRIYONO
Published: (2005)

Pengaruh efikasi diri, optimisme, dan disiplin kerja terhadap kualitas pelayanan karyawan (studi kasus pada bank BNI Syariah KC Probolinggo)
by: Sholehatul Inayah
Published: (2020)

Peningkatan kualitas pelayanan dengan menggunakan model service performance ( Servperf ) dan metode customer Satisfaction Index ( CSI ) studi kasus : Kafe ABC
by: Dwi Ramadhani
Published: (2023)

Mengukur kepuasan pelanggan. : Panduan Menciptakan Pelayanan Bermutu
by: Gerson, Richard F.
Published: (2001)

Analisis pengaruh kepuasan karyawan terhadap kepuasan pelanggan di puskesmas Tegalrejo
by: Niken Larasati Nur Aisah
Published: (2017)

Pengaruh Implementasi corporate social responsibility, citra perbankan, dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas Nasabah ( Studi kasus Bank Muamalat Indonesia KC Yogyakarta )
by: Muhammad Furqon Aziz
Published: (2022)

Business process mapping guidebook untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
by: J. Mike Jacka, et al.
Published: (2010)

Pelayanan bimbingan manasik haji oleh kelompok bimbingan ibadah
by: Fikri Junanda
Published: (2022)

Aspek kesyariahan serta pengaruh manfaat dan diskon terhadap kepuasan pengguna aplikasi Linkaja Syariah
by: Aminatul Adibah
Published: (2023)

Indonesian customer satisfaction; membedah strategi kepuasan pelanggan merek pemenang ICSA
by: Irawan, Handi
Published: (2003)

Indonesian customer satisfaction; membedah strategi kepuasan pelanggan merek pemenang ICSA
by: Irawan, Handi
Published: (2003)

Optimasi pelayanan kasir dengan menggunakan teori antrean ( studi kasus: PT. XYZ )
by: Ardeo Rigusti Alfariko
Published: (2023)

PEMGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KARAOKE KELUARGA HAPPY PUPPY MAGELANG
by: Wardhani, Mita Kusuma
Published: ()

PEMGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KARAOKE KELUARGA HAPPY PUPPY MAGELANG
by: Wardhani, Mita Kusuma
Published: ()

Aktivitas manajemen pelayanan pendaftaran pada calon jemaah haji di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Pacitan 2021
by: Velgin Aprialifiah Dewi
Published: (2022)

Implementasi pelayanan prima olek seksi penyelenggaraan Haji dan Umrah Kantor Kementrian Agama Kota Yogyakarta tahun 2022
by: Astuti Choeriah
Published: (2023)