Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelangan menggunakan model Service Quality (servqual) dengan metode importance performance analysis (IPA) (studi kasus di CV. Solobeat Internasional Yogyakarta)
et,1/isr, c.1
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Format: | Skripsi |
Language: | Indonesia |
Published: |
Fak. Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga
2023
|
Subjects: | |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
id |
uinsukalib-134987 |
---|---|
record_format |
oai_dc |
spelling |
uinsukalib-1349872023-11-16Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelangan menggunakan model Service Quality (servqual) dengan metode importance performance analysis (IPA) (studi kasus di CV. Solobeat Internasional Yogyakarta)Sarestian KhafidTEKNIK INDUSTRIet,1/isr, c.1Fak. Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga 2023Skripsixvii, 92 hlm.; 16x24Indonesia |
institution |
Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga |
collection |
Perpustakaan Yogyakarta |
language |
Indonesia |
topic |
TEKNIK INDUSTRI |
spellingShingle |
TEKNIK INDUSTRI Sarestian Khafid Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelangan menggunakan model Service Quality (servqual) dengan metode importance performance analysis (IPA) (studi kasus di CV. Solobeat Internasional Yogyakarta) |
description |
et,1/isr, c.1 |
format |
Skripsi |
author |
Sarestian Khafid |
author_facet |
Sarestian Khafid |
author_sort |
Sarestian Khafid |
title |
Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelangan menggunakan model Service Quality (servqual) dengan metode importance performance analysis (IPA) (studi kasus di CV. Solobeat Internasional Yogyakarta) |
title_short |
Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelangan menggunakan model Service Quality (servqual) dengan metode importance performance analysis (IPA) (studi kasus di CV. Solobeat Internasional Yogyakarta) |
title_full |
Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelangan menggunakan model Service Quality (servqual) dengan metode importance performance analysis (IPA) (studi kasus di CV. Solobeat Internasional Yogyakarta) |
title_fullStr |
Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelangan menggunakan model Service Quality (servqual) dengan metode importance performance analysis (IPA) (studi kasus di CV. Solobeat Internasional Yogyakarta) |
title_full_unstemmed |
Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelangan menggunakan model Service Quality (servqual) dengan metode importance performance analysis (IPA) (studi kasus di CV. Solobeat Internasional Yogyakarta) |
title_sort |
analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelangan menggunakan model service quality (servqual) dengan metode importance performance analysis (ipa) (studi kasus di cv. solobeat internasional yogyakarta) |
physical |
xvii, 92 hlm.; 16x24 |
publisher |
Fak. Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga |
publishDate |
2023 |
_version_ |
1806183846483329024 |