Ramadhani, D. (2023). Peningkatan kualitas pelayanan dengan menggunakan model service performance ( Servperf ) dan metode customer Satisfaction Index ( CSI ) studi kasus: Kafe ABC. Fak. Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga.
Chicago Style (17th ed.) CitationRamadhani, Dwi. Peningkatan Kualitas Pelayanan Dengan Menggunakan Model Service Performance ( Servperf ) Dan Metode Customer Satisfaction Index ( CSI ) Studi Kasus: Kafe ABC. Fak. Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, 2023.
MLA (8th ed.) CitationRamadhani, Dwi. Peningkatan Kualitas Pelayanan Dengan Menggunakan Model Service Performance ( Servperf ) Dan Metode Customer Satisfaction Index ( CSI ) Studi Kasus: Kafe ABC. Fak. Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, 2023.