Cita APA (7a ed.)

<CREECH, B. Lima pilar TQM (manajemen mutu terpadu). Binarupa Aksara.

Cita Chicago Style (17a ed.)

<CREECH, Bill>. Lima Pilar TQM (manajemen Mutu Terpadu). Binarupa Aksara.

Cita MLA (8a ed.)

<CREECH, Bill>. Lima Pilar TQM (manajemen Mutu Terpadu). Binarupa Aksara.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.