<HARDJOSOEDARMO, S. Dasar-dasar total quality management. ANDI.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)<HARDJOSOEDARMO, Soewarso>. Dasar-dasar Total Quality Management. ANDI.
Citação MLA (8ª ed.)<HARDJOSOEDARMO, Soewarso>. Dasar-dasar Total Quality Management. ANDI.
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