<HARDJOSOEDARMO, S. Total quality management. ANDI.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)<HARDJOSOEDARMO, Soewarso>. Total Quality Management. ANDI.
MLA način citiranja (8. izdanje)<HARDJOSOEDARMO, Soewarso>. Total Quality Management. ANDI.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.