APA (7th ed.) Citation

Wellington, P. (1998). Kaizen strategies for customer care: Cara Menciptakan Program Kepedulian Pada Pelanggan yang Ampuh.. Saint Joseph's University.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Wellington, Patricia. Kaizen Strategies for Customer Care: Cara Menciptakan Program Kepedulian Pada Pelanggan Yang Ampuh.. Saint Joseph's University, 1998.

MLA (8th ed.) Citation

Wellington, Patricia. Kaizen Strategies for Customer Care: Cara Menciptakan Program Kepedulian Pada Pelanggan Yang Ampuh.. Saint Joseph's University, 1998.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.