APA (7e ed.) Bronvermelding

Tjiptono, F. (1995). Total Quality Management(TQM). Andi Offset.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

Tjiptono, Fandy. Total Quality Management(TQM). Andi Offset, 1995.

MLA (8e ed.) Bronvermelding

Tjiptono, Fandy. Total Quality Management(TQM). Andi Offset, 1995.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.