Hubungan Service Recovery, Kepuasan, dan Behavioral Outcomes setelah Service Recovery pada E-Services

Hubungan Service Recovery, Kepuasan, dan Behavioral Outcomes setelah Service Recovery pada E-Services

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Nicky Lupita
Format:	Text
Language:	Indonesian
Published:	FE UII 2013
Subjects:	Manajemen 651.3
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

PINJAM

Similar Items

Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen Indomaret Cabang Lempuyangan
by: Rini Anggraeni
Published: (2011)

Evaluasi Pengawasan Kualitas Produk Kayu Lapis PT Sindhu Agung Mulya Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta
by: Chandra Festiyanto
Published: (2016)

Evaluasi Sistem Antrian pada Bengkel Motor Yamaha Anugerah Jaya di Yogyakarta
by: Novan Ardhianto
Published: (2013)

Analisis Sistem Antrian untuk Meningkatkan Efisiensi pada Stasiun Kereta Api Kutoarjo
by: Ardy Yudhanto
Published: (2011)

Evaluasi Sistem Antrian Pelayanan Konsumen pada Bank Rakyat Indonesia Cabang Plaza Seturan Jogjakarta
by: RIO
Published: (2010)

Analisis Pengawasan Kualitas Produk pada Tepung Tapioka Cap Kodok (PT. Umas Jaya Agrotama) Lampung Tengah
by: Jefta Gunawan
Published: (2010)

Pengaruh Mekanisme Tata Kelola Perusahaan Terhadap Manajemen Laba Pada Perusahaan Keluarga Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia
by: Novi Ratna Sari
Published: (2019)

Analisis Pengaruh Management Discussion and Analysis dengan Informasi Good News dan Bad News Terhadap Reaksi Investor (Studi Pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di BEI)
by: Affan Zanuar Rafsanjani
Published: (2016)

Analisis Kepemilikan Manajerial, Kepemilikan , Institutional, Komite Audit, Manajemen Laba dan Ukuran Perusahaan Terhadap Tindakan Agresivitas Pajak: Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2014-2017
by: Mia Hernawati
Published: (2018)

The Analytic Hospitality Executive: Implementing Data Analytics in Hotels and Casions
by: Kelly A. McGuire
Published: (2017)

Manajeman Perkantoran Modern
by: Mariana Djuru Radjah
Published: (2007)

Manajemen Jilid 2
by: Harold Koontz, et al.
Published: (1993)

Manajemen Aktual: Topik-topik Aktual Manajemen Dalam Riak Perubahan
by: Susanto
Published: (1997)

Analisis Faktor-faktor yang Memengaruhi Penerimaan Social Commerce di Indonesia
by: Refika Nurliani Fauzia
Published: (2018)

Gaya Kepemimpinan, Pengendalian Strategis dan Politik Organisasi Terhadap Efektivitas Perencanaan Strategis (Studi Empiris Terhadap Sektor Perhotelan Wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta)
by: Theana Regalia Firly Pinasti
Published: (2018)

Pengaruh Hubungan Orientasi Internasional Terhadap Kinerja Perusahaan Internasional yang di Mediasi Oleh Inovasi Teknologi Pada Usaha Kecil dan Menengah Furniture di Jepara, Jawa Tengah
by: Diana Dewi Masytoh
Published: (2019)

Administrasi perkantoran modern
by: The Liang Gie
Published: (1992)

Studi Kasus Microsoft Offlce untuk Bisnis
by: Edy Winarno, et al.
Published: (2011)

Pengaruh Struktur Aktiva, Ukuran Perusahaan, Profitabilitas, Likuiditas, Resiko Bisnis dan Kepemilikan Saham Terhadap Struktural Modal: Studi Pada Perusahaan Properti dan Konstruksi yang Terdaftar di BEI 2012-2014
by: Ayu Ramayani Abdurrachman
Published: (2016)

Manajemen modal kerja
by: AFIFF, Faisal, et al.
Published: (1984)

GREEN OFFICE: MANAJEMEN KANTOR BERKONSEP RAMAH LINGKUNGAN
by: AGUS SUGIARTO, et al.
Published: (2016)

Analisis Perubahan Sosial Pada Masyarakat Desa Melalui Badan Usaha Milik Desa (BUMDES) Panggung Lestari (Studi Kasus Pada Kalurahan Panggungharjo)
by: Iya Munawaroh
Published: (2022)

Service Failure dan service recovery pada perbankan retail: Perspektif nasabah
by: Liestyana, Yuli
Published: (2003)

Service Excellence
by: Rizal Badudu
Published: (2015)

Manajemen Strategik
by: Hadari Nawawi
Published: (2012)

Pengaruh Kesiapan Teknologi dalam Elektronik Service Quality (e-SQ) Berbasis Website Terhadap Perilaku e-Shopping di Yogyakarta
by: Hendri Sapto Nugroho
Published: (2011)

The delivery of urban service : outcomes of change
by: Ostrom, Elinor
Published: (1976)

Behaviour recovery
by: Bill Rogers
Published: ()

Data recoveri ...
Published: (1999)

Data Recovery
by: JUJU, Dominikus
Published: ()

Data recoveri ...
Published: (1999)

Analyzing costs, procedures, processes, and outcomes in human services
by: Brian T. Yates
Published: ()

The Delivery of Urban Services outcomes of change. Vol 10
by: ORTROM., Elinor
Published: (1976)

The Delivery of Urban Services outcomes of change. Vol 10
by: ORTROM., Elinor
Published: (1976)

E-service
by: Zemke, Ron
Published: (2001)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen pada Bengkel Mobil V Tronik di Bantul Yogyakarta
by: Muhammad Syukron Najib
Published: (2011)

SERVICE MANAGEMENT
by: Harvard Business Review.
Published: (1991)

The Delivery Of Urban Services Outcomes Of Change Edited By Elinor Ostrom
Published: (1976)

Guide to disaster recovery
by: Erbschloe, Michael
Published: (2003)

Stolen asset recovery
Published: (2009)