Suardi, R. (2004). Sistem Manajemen Mutu ISO 9000: 2000 Penerapannya untuk Mencapai TQM. Penerbit PPM.
Chicago Style (17th ed.) CitationSuardi, Rudi. Sistem Manajemen Mutu ISO 9000: 2000 Penerapannya Untuk Mencapai TQM. Penerbit PPM, 2004.
MLA (8th ed.) CitationSuardi, Rudi. Sistem Manajemen Mutu ISO 9000: 2000 Penerapannya Untuk Mencapai TQM. Penerbit PPM, 2004.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.