Lupiyoadi, R. (2001). Manajemen pemasaran jasa: Teori dan praktik. Salemba Empat.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Lupiyoadi, Rambat. Manajemen Pemasaran Jasa: Teori Dan Praktik. Salemba Empat, 2001.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Lupiyoadi, Rambat. Manajemen Pemasaran Jasa: Teori Dan Praktik. Salemba Empat, 2001.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.