Schiffman\'s, S. (1992). Stephan Schiffman's telemarketing. Bob Adams.
Chicago-referens (17:e uppl.)Schiffman\'s, Stephan. Stephan Schiffman's Telemarketing. Bob Adams, 1992.
MLA-referens (8:e uppl.)Schiffman\'s, Stephan. Stephan Schiffman's Telemarketing. Bob Adams, 1992.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.