Sinambela, L. P. (2011). Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, dan Implementasi. Bumi Aksara.
Cita Chicago Style (17a ed.)Sinambela, Lijan Poltak[et.al]. Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, Dan Implementasi. Bumi Aksara, 2011.
Cita MLA (8a ed.)Sinambela, Lijan Poltak[et.al]. Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, Dan Implementasi. Bumi Aksara, 2011.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.