APA (7th ed.) Citation

Sumiharti, Y., & Griffin, J. (2003). Customer loyalty = menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan. Erlangga.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Sumiharti, Yati, and Jill Griffin. Customer Loyalty = Menumbuhkan Dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan. Erlangga, 2003.

MLA (8th ed.) Citation

Sumiharti, Yati, and Jill Griffin. Customer Loyalty = Menumbuhkan Dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan. Erlangga, 2003.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.