Prinsip-prinsip total quality service (TQS)

Prinsip-prinsip total quality service (TQS)

xi, 175 p. : il.; 23 cm.

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书目详细资料
主要作者:	Tjiptono, Fandy
语言:	Indonesian
出版:	Andi 2003
主题:	kualitas, pengawasan
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