Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa: Prinsip, penerapan dan penelitian. Andi.
Chicago Style (17th ed.) CitationTjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan Dan Penelitian. Andi, 2014.
MLA (8th ed.) CitationTjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan Dan Penelitian. Andi, 2014.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.