Charney, S., Croeker, O. L., & Chiu, J. S. L. (2002). Gugus kendali mutu: Pedoman, partisipasi, dan produktivitas. Bumi Aksara.
Chicago Style (17th ed.) CitationCharney, Syiril, Olga L. Croeker, and Johnny Sik Leung Chiu. Gugus Kendali Mutu: Pedoman, Partisipasi, Dan Produktivitas. Bumi Aksara, 2002.
MLA (8th ed.) CitationCharney, Syiril, et al. Gugus Kendali Mutu: Pedoman, Partisipasi, Dan Produktivitas. Bumi Aksara, 2002.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.