WELLINGTON, P. Kaizen strategies for customer care = kepedulian pada pelanggan#cara menciptakan program kepedulian pada pelanggan yang ampuh dan menerapkannya#Patricia Wellington; Alih bahasa Alexander Sindoro. Interaksa.
Chicago Style (17th ed.) CitationWELLINGTON, Patricia. Kaizen Strategies for Customer Care = Kepedulian Pada Pelanggan#cara Menciptakan Program Kepedulian Pada Pelanggan Yang Ampuh Dan Menerapkannya#Patricia Wellington; Alih Bahasa Alexander Sindoro. Interaksa.
MLA引文WELLINGTON, Patricia. Kaizen Strategies for Customer Care = Kepedulian Pada Pelanggan#cara Menciptakan Program Kepedulian Pada Pelanggan Yang Ampuh Dan Menerapkannya#Patricia Wellington; Alih Bahasa Alexander Sindoro. Interaksa.
警告:这些引文格式不一定是100%准确.