Citação norma APA

SCHIFFMAN, S. (1997). Teknik komunikasi bisnis (cold calling tehniques). Binarupa Aksara, 1997.

Citação norma Chicago

SCHIFFMAN, Stephan. Teknik Komunikasi Bisnis (cold Calling Tehniques). Binarupa Aksara, 1997, 1997.

Citação norma MLA

SCHIFFMAN, Stephan. Teknik Komunikasi Bisnis (cold Calling Tehniques). Binarupa Aksara, 1997, 1997.

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