| id |
upnylib-BKU0003837 |
|---|---|
| record_format |
oai_dc |
| spelling |
upnylib-BKU00038372016-08-08 00:00:00Perpustakaan UPN YogyakartaMelayani pelanggan kecewa tetap efektif dalam kondisi kesalMorgan, Rebecca L.PPM2003TEXT85 hlm.;658.812ISBN:9794421111Indonesia |
| institution |
UPN Veteran Yogyakarta |
| collection |
Perpustakaan Yogyakarta |
| language |
Indonesia |
| description |
|
| format |
TEXT |
| author |
Morgan, Rebecca L. |
| spellingShingle |
Morgan, Rebecca L. Melayani pelanggan kecewa tetap efektif dalam kondisi kesal |
| author_facet |
Morgan, Rebecca L. |
| author_sort |
Morgan, Rebecca L. |
| title |
Melayani pelanggan kecewa tetap efektif dalam kondisi kesal |
| title_short |
Melayani pelanggan kecewa tetap efektif dalam kondisi kesal |
| title_full |
Melayani pelanggan kecewa tetap efektif dalam kondisi kesal |
| title_fullStr |
Melayani pelanggan kecewa tetap efektif dalam kondisi kesal |
| title_full_unstemmed |
Melayani pelanggan kecewa tetap efektif dalam kondisi kesal |
| title_sort |
melayani pelanggan kecewa tetap efektif dalam kondisi kesal |
| physical |
85 hlm.; |
| publisher |
PPM |
| publishDate |
2003 |
| callnumber-raw |
658.812 |
| callnumber-search |
658.812 |
| isbn |
ISBN:9794421111 |
| _version_ |
1742303427728244736 |