KABODIAN, A. J. (1998). Pelanggan selalu benar - gagasan yang menggugah pemikiran perihal pentingnya kepuasan pelanggan - Armen J.Kabodian; A.Hadyana Pudjaatmaka. Penerbit Arcan.
Chicago Style (17th ed.) CitationKABODIAN, Armen J. Pelanggan Selalu Benar - Gagasan Yang Menggugah Pemikiran Perihal Pentingnya Kepuasan Pelanggan - Armen J.Kabodian; A.Hadyana Pudjaatmaka. Penerbit Arcan, 1998.
MLA (8th ed.) CitationKABODIAN, Armen J. Pelanggan Selalu Benar - Gagasan Yang Menggugah Pemikiran Perihal Pentingnya Kepuasan Pelanggan - Armen J.Kabodian; A.Hadyana Pudjaatmaka. Penerbit Arcan, 1998.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.