APA (7th ed.) Citation

ARMISTEAD, C. G. (1999). Customer service and support - Layanan dan dukungan kepada pelayanan penerapan strategi yang efektif - Colin G. Armistead, Graham Clark. Alex Media komputindo.

Chicago Style (17th ed.) Citation

ARMISTEAD, Colin G. Customer Service and Support - Layanan Dan Dukungan Kepada Pelayanan Penerapan Strategi Yang Efektif - Colin G. Armistead, Graham Clark. Alex Media komputindo, 1999.

MLA (8th ed.) Citation

ARMISTEAD, Colin G. Customer Service and Support - Layanan Dan Dukungan Kepada Pelayanan Penerapan Strategi Yang Efektif - Colin G. Armistead, Graham Clark. Alex Media komputindo, 1999.