APA (7th ed.) Citation

SCOTT, D. (2005). Customer statisfaction: Cara praktis membangun hubungan yang menguntungkan dengan pelanggab. PPM.

Chicago Style (17th ed.) Citation

SCOTT, Dru. Customer Statisfaction: Cara Praktis Membangun Hubungan Yang Menguntungkan Dengan Pelanggab. PPM, 2005.

MLA (8th ed.) Citation

SCOTT, Dru. Customer Statisfaction: Cara Praktis Membangun Hubungan Yang Menguntungkan Dengan Pelanggab. PPM, 2005.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.