Service Failure dan service recovery pada perbankan retail: Perspektif nasabah

Service Failure dan service recovery pada perbankan retail: Perspektif nasabah

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Liestyana, Yuli
Format: TEXT
Language:Indonesia
Published: UPN "Veteran" Yogyakarta 2003
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
PINJAM
id upnylib-SKR0000508
record_format oai_dc
spelling upnylib-SKR00005082016-08-08 00:00:00Perpustakaan UPN YogyakartaService Failure dan service recovery pada perbankan retail: Perspektif nasabahLiestyana, YuliUPN "Veteran" Yogyakarta2003TEXT46;332.2Indonesia
institution UPN Veteran Yogyakarta
collection Perpustakaan Yogyakarta
language Indonesia
description
format TEXT
author Liestyana, Yuli
spellingShingle Liestyana, Yuli
Service Failure dan service recovery pada perbankan retail: Perspektif nasabah
author_facet Liestyana, Yuli
author_sort Liestyana, Yuli
title Service Failure dan service recovery pada perbankan retail: Perspektif nasabah
title_short Service Failure dan service recovery pada perbankan retail: Perspektif nasabah
title_full Service Failure dan service recovery pada perbankan retail: Perspektif nasabah
title_fullStr Service Failure dan service recovery pada perbankan retail: Perspektif nasabah
title_full_unstemmed Service Failure dan service recovery pada perbankan retail: Perspektif nasabah
title_sort service failure dan service recovery pada perbankan retail: perspektif nasabah
physical 46;
publisher UPN "Veteran" Yogyakarta
publishDate 2003
callnumber-raw 332.2
callnumber-search 332.2
_version_ 1742306651951595520

Similar Items