Gaspersz, V. (2006). Total Quality Management ( TOM) Untuk Praktisi Bisnis dan Industri / Vincent Gaspersz. Gramedia Pustaka.
Chicago Style (17th ed.) CitationGaspersz, Vincent. Total Quality Management ( TOM) Untuk Praktisi Bisnis Dan Industri / Vincent Gaspersz. Gramedia Pustaka, 2006.
MLA (8th ed.) CitationGaspersz, Vincent. Total Quality Management ( TOM) Untuk Praktisi Bisnis Dan Industri / Vincent Gaspersz. Gramedia Pustaka, 2006.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.