Fandy, T. (2003). Total Quality Manjement / Fandy Tjiptono. Andi.
Chicagoスタイル(17版)引用形式Fandy, Tjiptono. Total Quality Manjement / Fandy Tjiptono. Andi, 2003.
MLA(8版)引用形式Fandy, Tjiptono. Total Quality Manjement / Fandy Tjiptono. Andi, 2003.
警告: この引用は必ずしも正確ではありません.