Lupiyoadi, R. (2001). Manajemen Pemasaran Jasa: Teori dan praktik / Rambat Lupiyoadi. Salemba Empat.
Chicago Style (17th ed.) CitationLupiyoadi, Rambat. Manajemen Pemasaran Jasa: Teori Dan Praktik / Rambat Lupiyoadi. Salemba Empat, 2001.
MLA (8th ed.) CitationLupiyoadi, Rambat. Manajemen Pemasaran Jasa: Teori Dan Praktik / Rambat Lupiyoadi. Salemba Empat, 2001.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.