Analisis Pengaruh Kualitas Layanan ( Reliability , Responsiveness, Assurance , Empathy , Tangible ) terhadap Kepuasan SPBU pada PT PERTAMINA ( PERSERO ) Terminal Bahan Bakar Minyak Rewulu

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Tony Kurniawan,pembimbing : IBN Udayana
Format: TEXT
Language:Indonesia
Published: Manajemen , FE UST 2013
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
PINJAM
id ustlib-21816
record_format oai_dc
spelling ustlib-218162016-08-08 00:00:00Perpustakaan UST YogyakartaAnalisis Pengaruh Kualitas Layanan ( Reliability , Responsiveness, Assurance , Empathy , Tangible ) terhadap Kepuasan SPBU pada PT PERTAMINA ( PERSERO ) Terminal Bahan Bakar Minyak RewuluTony Kurniawan,pembimbing : IBN UdayanaManajemen , FE UST2013TEXT658Indonesia
institution Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa (UST) Yogyakarta
collection Perpustakaan Yogyakarta
language Indonesia
description
format TEXT
author Tony Kurniawan,pembimbing : IBN Udayana
spellingShingle Tony Kurniawan,pembimbing : IBN Udayana
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan ( Reliability , Responsiveness, Assurance , Empathy , Tangible ) terhadap Kepuasan SPBU pada PT PERTAMINA ( PERSERO ) Terminal Bahan Bakar Minyak Rewulu
author_facet Tony Kurniawan,pembimbing : IBN Udayana
author_sort Tony Kurniawan,pembimbing : IBN Udayana
title Analisis Pengaruh Kualitas Layanan ( Reliability , Responsiveness, Assurance , Empathy , Tangible ) terhadap Kepuasan SPBU pada PT PERTAMINA ( PERSERO ) Terminal Bahan Bakar Minyak Rewulu
title_short Analisis Pengaruh Kualitas Layanan ( Reliability , Responsiveness, Assurance , Empathy , Tangible ) terhadap Kepuasan SPBU pada PT PERTAMINA ( PERSERO ) Terminal Bahan Bakar Minyak Rewulu
title_full Analisis Pengaruh Kualitas Layanan ( Reliability , Responsiveness, Assurance , Empathy , Tangible ) terhadap Kepuasan SPBU pada PT PERTAMINA ( PERSERO ) Terminal Bahan Bakar Minyak Rewulu
title_fullStr Analisis Pengaruh Kualitas Layanan ( Reliability , Responsiveness, Assurance , Empathy , Tangible ) terhadap Kepuasan SPBU pada PT PERTAMINA ( PERSERO ) Terminal Bahan Bakar Minyak Rewulu
title_full_unstemmed Analisis Pengaruh Kualitas Layanan ( Reliability , Responsiveness, Assurance , Empathy , Tangible ) terhadap Kepuasan SPBU pada PT PERTAMINA ( PERSERO ) Terminal Bahan Bakar Minyak Rewulu
title_sort analisis pengaruh kualitas layanan ( reliability , responsiveness, assurance , empathy , tangible ) terhadap kepuasan spbu pada pt pertamina ( persero ) terminal bahan bakar minyak rewulu
publisher Manajemen , FE UST
publishDate 2013
callnumber-raw 658
callnumber-search 658
_version_ 1742524147476463617