Manajemen Kualitas dalam Industri Jasa

Manajemen Kualitas dalam Industri Jasa

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Vincent Gaspersz
Format: TEXT
Published: Gramedia
Subjects:
Buku ini adalah penerapan tujuh konsep kunci dalam konsep VINCENT dalam industri jasa! Juga dilengkapi dengan enam lampiran yang amat relevan dengan bahasan utama: ISO 9000: Petunjuk untuk industri jasa, karakteristik perusahaan Berfokus pelanggan, Uji pel
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
PINJAM

Similar Items