Mengukur Kepuasan Pelanggan, panduan menciptakan pelayanan Bermutu/ Richard F. Gerson; Penerjemah, Hesti Widyaningrum
Guardat en:
Autor principal: | |
---|---|
Format: | TEXT |
Publicat: |
Jakarta: Penerbit PPM,
2002
|
Matèries: | |
Etiquetes: |
Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
|