E-service

E-service

Kaydedildi:

Detaylı Bibliyografya
Yazar:	Zemke, Ron
Materyal Türü:	Referensi
Dil:	Asing
Baskı/Yayın Bilgisi:	McGraw-Hill 2001
Konular:	CUSTOMER LOYALITY
Etiketler:	Etiketle Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!

PINJAM

Benzer Materyaller

Incredible Customer Service
Yazar:: FREEMANTLE, David
Baskı/Yayın Bilgisi: (1992)

Service, quality & customer satisfaction edisi 5/Fandy Tjiptono, Gregorius Chandra
Yazar:: TJIPTONO, Fandy, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2019)

Managing Quality Customer ServiceEditor : James J.Spillane, SJPelayanan yang berkualitas
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)

Delivering Quality ServiceBalancing Customer Perceptions and Expectations/Valarie A. Zeithaml,A. Parasuraman,Leonard L. Berry
Yazar:: Zeithaml, Valarie A.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1990)

Delivering Quality ServiceBalancing Customer Perceptions and Expectations/Valarie A. Zeithaml,A. Parasuraman,Leonard L. Berry
Yazar:: Zeithaml, Valarie A.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1990)

Mengukur kepuasan pelangganpanduan menciptakan pelayanan bermutuRichard F. Gerson
Yazar:: Gerson, Richard F.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)

Customer loyaltyMenumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelangganJill Griffin
Yazar:: Griffin, Jill
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)

Kearifan lokal di lingkungan masyarakat Using Banyuwangi Jawa Timurpeneliti : Isni Herawati [et.al.]
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

Kearifan lokal di lingkungan masyarakat Tengger Pasuruan Jawa Timurpeneliti : Sukari [et.al.]
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

Kearifan Lokal Pengelolaan Hutan Adat
Yazar:: Mariane, Irene
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Kodifikasi ajaran Samin
Yazar:: Rosyid, Moh, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)

TATO
Yazar:: Hatib, Abdul
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)

Customer relationship management; Concepts and tools(manajemen Hubungan Pelanggan)
Yazar:: Buttle, Francis
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

Customer relationship management; Concepts and tools(manajemen Hubungan Pelanggan)
Yazar:: Buttle, Francis
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

Award-Winning customer service : 101 ways to guarantee great performance
Yazar:: Evenson,Renee
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

How To Be A Profesional Customer Service
Yazar:: Budi Haryono
Baskı/Yayın Bilgisi: (2018)

Grolier business library. : V. 5: Delivering customer service: How to win a competitive edge...
Yazar:: Payne, Shelia
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

How To Win Cutomer Through Cutomer Service With Heart : Panduan Melayani Cutomer dengan HAti Sebagai Kunci Keberhasilan Perusahaan Memenangkan Customer untuk Membangunkan Citra Perusahaan di Masa Depan (BI)
Yazar:: Haryono, Budi
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Marketing services : competing through quality
Yazar:: Berry, Leonard L.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1991)

Bottom-line call center management : creating a culture of accountability and excellent customer service
Yazar:: Butler, David L
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

Customer relationship managamentcreating competitive advantage through win-win relationship strategies Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen
Yazar:: Storbacka, Kaj
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)

Capturing Costumers : How To Target The Lotest Markets Of The 1905 By Peter Francese & Rebeca Piirto
Yazar:: FRANCESE, Peter
Baskı/Yayın Bilgisi: (1991)

The loyalty effectthe hidden force behind growth, profits, and lasting valueFrederick F. Reichheld, Thomas Teal
Yazar:: Reichheld, Frederick F.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1996)

The Torture papersthe road to Abu GhraibEditor: Karen J. Greenberg
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)

Rules of origin in international trade
Yazar:: Inama, Stefano
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)

Atesea Occasional Papers : No. 13 : Doing theology with the festivals and customs of Asia
Baskı/Yayın Bilgisi: (1994)

Adat istiadat Sunda
Yazar:: Mustapa, R.H. Hasan
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)

Be Your Customer's Hero
Yazar:: TOPOREK, Adam
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Customer Relationship Management=Manajemen Hubungan Pelanggan Concepts and ToolsFrancis Buttle; alih bahasa Arief Subiyanto
Yazar:: Buttle, Francis, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

Kearifan lokal di lingkungan masyarakat Samin Kabupaten Blora Jawa Tengahpeneliti : Titi Mumfangati [et.al.]
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

Kearifan lokal di lingkungan masyarakat nelayan Jepara Jawa TengahTim peneliti: Suyami [et.al.]
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)

Kearifan lokal di lingkungan masyarakat nelayan MaduraTim peneliti Sumintarsih [et.al.]
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)

Kearifan Lokal
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Pelayanan pelanggan yang sempurna yang lebih dahulu harus anda benahi Ted Johns
Yazar:: John, Ted
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)

Ketika Tari Adat Ditantang Revitalisasi studi terhadap penciptaan kolektif dan perubahan tari tangan oleh masyarakat Padang Laweh
Yazar:: Maizarti
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Memahami busana adat Kraton Yogyakarta warisan penuh makna
Yazar:: Condronegoro, Mari
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)

The Buzz 50 hakl kecil untuk menciptakan perubahan besar dalam layanan pelanggan
Yazar:: FREEMANTLE, David
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)

Upacara Adat
Yazar:: Sujarno, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Rekonstruksi sistem hukum pabean Indonesia
Yazar:: Sutarto, Eddhi
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)

Secrets of customer relationship management
Yazar:: Barnes, James G.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)