Services marketing ed.3integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner
Gardado en:
| Autor Principal: | |
|---|---|
| Formato: | Referensi |
| Idioma: | Asing |
| Publicado: |
McGraw-Hill
2003
|
| Subjects: | |
| Tags: |
Engadir etiqueta
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!
|
| Summary: | |
|---|---|
| Descrición Física: | xx, 668 p. il. 25 cm |
| ISBN: | ISBN:0-07-119914-4 |