Services marketing ed.3integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Zeithaml, Valarie A.
Định dạng: Referensi
Ngôn ngữ:Asing
Được phát hành: McGraw-Hill 2003
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
PINJAM
Miêu tả
Tóm tắt:
Mô tả vật lý:xx, 668 p. il. 25 cm
số ISBN:ISBN:0-07-119914-4