Services marketing ed.3integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner

Services marketing ed.3integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Zeithaml, Valarie A.
Aineistotyyppi:	Referensi
Kieli:	Asing
Julkaistu:	McGraw-Hill 2003
Aiheet:	SERVICE INDUSTRIES-MARKETING
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

PINJAM

Samankaltaisia teoksia

Services marketing ed.4 : integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2006)

Services marketing. : Integrating customer focus across the firm.
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2000)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Tekijä: Zeithaml, Valerie A.
Julkaistu: (2003)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Tekijä: Zeithaml, Valerie A.
Julkaistu: (2003)

Services Marketing: Integrating Customer Focus Across The Firm
Tekijä: Valarie A. Zeithaml
Julkaistu: ()

Delivering Quality ServiceBalancing Customer Perceptions and Expectations/Valarie A. Zeithaml,A. Parasuraman,Leonard L. Berry
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (1990)

Delivering Quality ServiceBalancing Customer Perceptions and Expectations/Valarie A. Zeithaml,A. Parasuraman,Leonard L. Berry
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (1990)

SERVICES MARKETING: INTEGRATING CYSTOMER FOCUS ACROSS THE FIRM
Tekijä: ZEITHAML,VALARIE A.
Julkaistu: ()

Services Marketing: Integrating customer focus across the firm
Tekijä: ZEITHAML, Valarie A.
Julkaistu: ()

Services Marketing: Integrating customer focus across the firm
Tekijä: ZEITHAML, Valarie A.
Julkaistu: (2000)

Services Marketing: Integrating Customer Focus Across The Firm
Tekijä: Valarie A. Zeithaml
Julkaistu: (2003)

Services Marketing: Integrating Customer Focus Across The Firm
Tekijä: Mary Jo Bitner
Julkaistu: ()

Services marketing : integrating customer focus across the firm 7th ed.
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2013)

Services Marketing : Integrating Customer Focus Across the Firm, 2nd Ed.
Tekijä: ZEITHAML, Valarie A.
Julkaistu: (2000)

Service Marketing; Integrating Customer Focus Across the Firm, 3rd Ed.
Tekijä: ZEITHAML, Valarie A.
Julkaistu: (2003)

Services Marketing : Integrating Customer Focus Across the Firm, 2nd Ed.
Tekijä: ZEITHAML, Valarie A.
Julkaistu: (2000)

Service Marketing; Integrating Customer Focus Across the Firm, 3rd Ed.
Tekijä: ZEITHAML, Valarie A.
Julkaistu: (2003)

Service marketing : integrating cutomer focus across the firm
Tekijä: Zeithami, Valarie A., et al.
Julkaistu: ()

Services Marketing; Integrating Customer Focus Agross the Firm, 4th Ed.
Tekijä: ZEITHAML, Valarie A.
Julkaistu: (2006)

Services Marketing; Integrating Customer Focus Agross the Firm, 4th Ed.
Tekijä: ZEITHAML, Valarie A.
Julkaistu: (2006)

Services marketing: integrating customer focus across the film
Tekijä: Valarie A. Zeithaml, et al.
Julkaistu: (2006)

Delivering Quality Service: Balancing, Customer Perceptions and Expectations
Tekijä: Valarie A. Zeithaml
Julkaistu: ()

Services marketing ed.3
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2003)

Be Your Customer's Hero
Tekijä: TOPOREK, Adam
Julkaistu: (2015)

Incredible Customer Service
Tekijä: FREEMANTLE, David
Julkaistu: (1992)

Best Practices Building Your Business With Customer-focused Solutions Robert Hiebeler, Thomas B. Kelly, Charles Ketteman
Tekijä: Hiebeler, Robert
Julkaistu: (1998)

Indonesia Public Sector Integrity 2009 (KPK)
Julkaistu: (2013)

Customer focused quality
Tekijä: <HINTON, Tom & W. Schreffer>
Julkaistu: ()

Field Service Management: An Integrated Approach to Increasing Customer Satisfaction
Tekijä: Arthur V. Hill
Julkaistu: ()

How To Be A Profesional Customer Service
Tekijä: Budi Haryono
Julkaistu: (2018)

Integrating inquiry across the curriculum
Tekijä: Integrating...
Julkaistu: (2005)

Delivering Quality Service: Balancing, Customer Perceptions and Expectations
Tekijä: Valarie A. Zeithaml
Julkaistu: (1990)

The influance of marketing mix of service to the customers' decision in using Hasanah Card (BNI Syariah Credit Card)
Tekijä: Rapi Bestari
Julkaistu: (2014)

Bila Suami Istri Bekerja / G. Wade Rowart; Mary Jo Rowart
Tekijä: ROWART, G. Wade
Julkaistu: (1990)

Customer Care Excellence Cara Untuk Mencapai Customer Focus
Tekijä: Sarah Cook
Julkaistu: ()

Customer cafe excellence. : Cara untuk mencapai customer focus.
Tekijä: Cook, Sarah
Julkaistu: (2004)

Jurnal Jo
Tekijä: Ken Terate
Julkaistu: (2019)

Bottom-line call center management : creating a culture of accountability and excellent customer service
Tekijä: Butler, David L
Julkaistu: (2004)

Service - Oriented Architecture. : A Field Guide to Integrating XML and Web Services.
Tekijä: Eri, Thomas
Julkaistu: (2004)

Service - Oriented Architecture. : A Field Guide to Integrating XML and Web Services.
Tekijä: Eri, Thomas
Julkaistu: (2004)