Manajemen kualitas jasa: Desain servqual, QFD dan Kano disertai contoh aplikasi dalam kasus penelitian

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Wijaya, Tony
Format: Umum
Jezik:Indonesia
Izdano: Indeks 2011
Teme:
Oznake: Dodaj oznaku
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!
PINJAM