Manajemen Kualitas Jasa: Desain servqual, QFD dan Kano disertai contoh aplikasi dalam kasus penelitian
Сохранить в:
Главный автор: | |
---|---|
Формат: | Umum |
Язык: | Indonesia |
Опубликовано: |
Indeks
2011
|
Предметы: | |
Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
Итог: | |
---|---|
Объем: | viii, 208 p.; 25 cm |
ISBN: | ISBN:979-062-241-4 |