Evaluasi kualitas pelayanan dengan menggunakan Importance Performance Anaysis (IPA) dan model kano (studi kasus di Trans Jogja)
PUJI
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Skripsi |
| Language: | Indonesia |
| Published: |
Fak. Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga
2012
|
| Subjects: | |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|