Analisis kepuasan pelanggan menggunakan metode zone of tolerance dan kano dalam upaya peningkatan kualitas layanan jasa perhotelan (studi kasus di University Hotel, Yogyakarta)

Analisis kepuasan pelanggan menggunakan metode zone of tolerance dan kano dalam upaya peningkatan kualitas layanan jasa perhotelan (studi kasus di University Hotel, Yogyakarta)

ng/nr,c.1

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Imam Ulin Nuha
Format: Skripsi
Language:Indonesia
Published: Fak. Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga 2014
Subjects:
KUALITAS PELAYANAN HOTEL - METODE ZONE OF TOLERANCE DAN KANO
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
PINJAM
id uinsukalib-093202
record_format oai_dc
spelling uinsukalib-0932022014-10-29Analisis kepuasan pelanggan menggunakan metode zone of tolerance dan kano dalam upaya peningkatan kualitas layanan jasa perhotelan (studi kasus di University Hotel, Yogyakarta)Imam Ulin NuhaKUALITAS PELAYANAN HOTEL - METODE ZONE OF TOLERANCE DAN KANOng/nr,c.1Fak. Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga2014Skripsi85; 30Indonesia
institution Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga
collection Perpustakaan Yogyakarta
language Indonesia
topic KUALITAS PELAYANAN HOTEL - METODE ZONE OF TOLERANCE DAN KANO
spellingShingle KUALITAS PELAYANAN HOTEL - METODE ZONE OF TOLERANCE DAN KANO
Imam Ulin Nuha
Analisis kepuasan pelanggan menggunakan metode zone of tolerance dan kano dalam upaya peningkatan kualitas layanan jasa perhotelan (studi kasus di University Hotel, Yogyakarta)
description ng/nr,c.1
format Skripsi
author Imam Ulin Nuha
author_facet Imam Ulin Nuha
author_sort Imam Ulin Nuha
title Analisis kepuasan pelanggan menggunakan metode zone of tolerance dan kano dalam upaya peningkatan kualitas layanan jasa perhotelan (studi kasus di University Hotel, Yogyakarta)
title_short Analisis kepuasan pelanggan menggunakan metode zone of tolerance dan kano dalam upaya peningkatan kualitas layanan jasa perhotelan (studi kasus di University Hotel, Yogyakarta)
title_full Analisis kepuasan pelanggan menggunakan metode zone of tolerance dan kano dalam upaya peningkatan kualitas layanan jasa perhotelan (studi kasus di University Hotel, Yogyakarta)
title_fullStr Analisis kepuasan pelanggan menggunakan metode zone of tolerance dan kano dalam upaya peningkatan kualitas layanan jasa perhotelan (studi kasus di University Hotel, Yogyakarta)
title_full_unstemmed Analisis kepuasan pelanggan menggunakan metode zone of tolerance dan kano dalam upaya peningkatan kualitas layanan jasa perhotelan (studi kasus di University Hotel, Yogyakarta)
title_sort analisis kepuasan pelanggan menggunakan metode zone of tolerance dan kano dalam upaya peningkatan kualitas layanan jasa perhotelan (studi kasus di university hotel, yogyakarta)
physical 85; 30
publisher Fak. Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga
publishDate 2014
_version_ 1741230230078488576

Similar Items