Analisis kepuasan pelanggan menggunakan metode zone of tolerance dan kano dalam upaya peningkatan kualitas layanan jasa perhotelan (studi kasus di University Hotel, Yogyakarta)
ng/nr,c.1
Kaydedildi:
| Yazar: | |
|---|---|
| Materyal Türü: | Skripsi |
| Dil: | Indonesia |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
Fak. Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga
2014
|
| Konular: | |
| Etiketler: |
Etiketle
Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!
|