Saputra, D. A. (2023). Analisis kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen menggunakan metode Importance Performance Analysis ( IPA ) dan potential Gain Customer Value ( PGCV ) ( studi kasus: Kafe Gandroeng kopi, Sleman, Yogyakarta ). Fak. Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga.
Chicago Style (17th ed.) CitationSaputra, Dimas Adji. Analisis Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode Importance Performance Analysis ( IPA ) Dan Potential Gain Customer Value ( PGCV ) ( Studi Kasus: Kafe Gandroeng Kopi, Sleman, Yogyakarta ). Fak. Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, 2023.
MLA (8th ed.) CitationSaputra, Dimas Adji. Analisis Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode Importance Performance Analysis ( IPA ) Dan Potential Gain Customer Value ( PGCV ) ( Studi Kasus: Kafe Gandroeng Kopi, Sleman, Yogyakarta ). Fak. Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, 2023.