Analisis kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen menggunakan metode Importance Performance Analysis ( IPA ) dan potential Gain Customer Value ( PGCV ) ( studi kasus : kafe Gandroeng kopi, Sleman, Yogyakarta )
et,1/ yna, c.1
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Format: | Skripsi |
Language: | Indonesia |
Published: |
Fak. Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga
2023
|
Subjects: | |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
id |
uinsukalib-136087 |
---|---|
record_format |
oai_dc |
spelling |
uinsukalib-1360872024-01-09Analisis kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen menggunakan metode Importance Performance Analysis ( IPA ) dan potential Gain Customer Value ( PGCV ) ( studi kasus : kafe Gandroeng kopi, Sleman, Yogyakarta )Dimas Adji SaputraPELANGGAN, PELAYANANet,1/ yna, c.1Fak. Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga 2023Skripsixiv, 81; 24Indonesia |
institution |
Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga |
collection |
Perpustakaan Yogyakarta |
language |
Indonesia |
topic |
PELANGGAN, PELAYANAN |
spellingShingle |
PELANGGAN, PELAYANAN Dimas Adji Saputra Analisis kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen menggunakan metode Importance Performance Analysis ( IPA ) dan potential Gain Customer Value ( PGCV ) ( studi kasus : kafe Gandroeng kopi, Sleman, Yogyakarta ) |
description |
et,1/ yna, c.1 |
format |
Skripsi |
author |
Dimas Adji Saputra |
author_facet |
Dimas Adji Saputra |
author_sort |
Dimas Adji Saputra |
title |
Analisis kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen menggunakan metode Importance Performance Analysis ( IPA ) dan potential Gain Customer Value ( PGCV ) ( studi kasus : kafe Gandroeng kopi, Sleman, Yogyakarta ) |
title_short |
Analisis kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen menggunakan metode Importance Performance Analysis ( IPA ) dan potential Gain Customer Value ( PGCV ) ( studi kasus : kafe Gandroeng kopi, Sleman, Yogyakarta ) |
title_full |
Analisis kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen menggunakan metode Importance Performance Analysis ( IPA ) dan potential Gain Customer Value ( PGCV ) ( studi kasus : kafe Gandroeng kopi, Sleman, Yogyakarta ) |
title_fullStr |
Analisis kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen menggunakan metode Importance Performance Analysis ( IPA ) dan potential Gain Customer Value ( PGCV ) ( studi kasus : kafe Gandroeng kopi, Sleman, Yogyakarta ) |
title_full_unstemmed |
Analisis kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen menggunakan metode Importance Performance Analysis ( IPA ) dan potential Gain Customer Value ( PGCV ) ( studi kasus : kafe Gandroeng kopi, Sleman, Yogyakarta ) |
title_sort |
analisis kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen menggunakan metode importance performance analysis ( ipa ) dan potential gain customer value ( pgcv ) ( studi kasus : kafe gandroeng kopi, sleman, yogyakarta ) |
physical |
xiv, 81; 24 |
publisher |
Fak. Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga |
publishDate |
2023 |
_version_ |
1806184127398936576 |