12 langkah menuju sukses melalui pelayanan bermutu: program lengkap untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan.

類似資料

• 12 Langkah Menuju Sukses Melalui Pelayanan Bermutu: Program Lengkap untuk Memperoleh dan Mempertahankan Pelanggan
  著者:: Barrie Hopson
  出版事項: ()
• Mengukur kepuasan pelanggan : panduan menciptakan pelayanan bermutu
  著者:: Richard-F. Gerson
  出版事項: (2002)
• Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu.
  著者:: GERSON, Richard F.
  出版事項: (2004)
• Mengukur kepuasan pelanggan : panduan menciptakan pelayanan bermutu
  著者:: Gerson, Richard F., 等
  出版事項: (2001)
• Mengukur kepuasan pelanggan. : Panduan Menciptakan Pelayanan Bermutu
  著者:: Gerson, Richard F.
  出版事項: (2001)