id |
upnylib-BKU0004297 |
---|---|
record_format |
oai_dc |
spelling |
upnylib-BKU00042972016-08-08 00:00:00Perpustakaan UPN Yogyakarta12 langkah menuju sukses melalui pelayanan bermutu: program lengkap untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan.HOPSON, BarrieArcan1997TEXTxi, 228 hlm.;658.409ISBN:9794313343Indonesia |
institution |
UPN Veteran Yogyakarta |
collection |
Perpustakaan Yogyakarta |
language |
Indonesia |
description |
|
format |
TEXT |
author |
HOPSON, Barrie |
spellingShingle |
HOPSON, Barrie 12 langkah menuju sukses melalui pelayanan bermutu: program lengkap untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan. |
author_facet |
HOPSON, Barrie |
author_sort |
HOPSON, Barrie |
title |
12 langkah menuju sukses melalui pelayanan bermutu: program lengkap untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan. |
title_short |
12 langkah menuju sukses melalui pelayanan bermutu: program lengkap untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan. |
title_full |
12 langkah menuju sukses melalui pelayanan bermutu: program lengkap untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan. |
title_fullStr |
12 langkah menuju sukses melalui pelayanan bermutu: program lengkap untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan. |
title_full_unstemmed |
12 langkah menuju sukses melalui pelayanan bermutu: program lengkap untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan. |
title_sort |
12 langkah menuju sukses melalui pelayanan bermutu: program lengkap untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan. |
physical |
xi, 228 hlm.; |
publisher |
Arcan |
publishDate |
1997 |
callnumber-raw |
658.409 |
callnumber-search |
658.409 |
isbn |
ISBN:9794313343 |
_version_ |
1742303523757883392 |