Delivering quality service: balancing customer perceptions and expectations

fatchul,2/irh,c.1-2

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsmän: Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry
Materialtyp: Sirkulasi
Språk:Inggris
Publicerad: The Free 1990
Ämnen:
Taggar: Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!
PINJAM